第一篇：文员的工作职责
1.负责处理工程部的日常事务，执行部门经理下达的各项指令;
2. 负责收发、整理、统计及管理各种通知、信函、文件以及各系统运行、操作记录;
3. 负责本部门所有文件、图纸及技术资料的整理、建档、管理。做到文件资料齐全，无缺页、遗漏;
4. 负责部门文件资料的打印、校核、复印及传真，并做好登记工作;
5. 负责编制每月员工工作安排表，统计本部员工考勤;以及物品发放工作。负责与其他部门的联络工作，跟进报批事项;
6. 负责本部门的所有物品申购及办公用品的申领工作。
7. 定期召集工程例会，并做好会议记录，及时提交会议纪要;
8. 及时汇报工作进度，完成上级领导交给的其他工作。
第二篇：文员的工作职责
1、客诉处理：及时了解客户反馈问题，给予客户答复，增加客户满意度;
2、跟进客户货物的返修等进度，并及时反馈信息;
3、负责协调资源给予客户支持，解决客户端问题;
4、ERP系统数据录入与跟进;
5、熟悉入库检查操作流程和仓储管理
6、涉及部分维修备件库库存管理，对接供应商处理返厂维修事宜。
7、完成部门上级交代工作
第三篇：文员的工作职责
1、收集国内外用于工程的检测标准、规程、细则、技术图书及期刊等资料，分类归放并登记入库，方便查阅及保管，收集散失在各部门及个人手中的有关技术资料，便于集中、统一管理，为其他部门提供参考资料服务。
2、负责技术资料的搜集、整理，为确保技术标准、规范的有效性，外出开会或参加培训班收集的资料回室后应交资料员统一保管并办理交接手续。
3、保管各项检测原始记录和报告等技术资料。
4、对各部门不完整、不符合整理要求、零散的技术资料进行全过程加工、整理。
5、严守保密制度，未经批准不得随意复制、删改、散发检测报告，不得泄露原始数据，未经中心主任同意不得让与检测无关人员和外单位人员查阅检测资料。
6、丢失技术资料应视为事故，必须填写事故报告，并视情节轻重给予必要的处分。
7、对过期资料的销毁，须经中心主任审批，并造册登记存档。
8、做好资料室的防温、防尘、防蛀等防护工作，防止资料的损坏，维护资料的完整与安全。
第四篇：文员的工作职责
1、日常往来快递、信件的接收及发送；
2、做好员工出差预定机票、火车票等以及预定宾馆；
3、管理公司的各项缴费业务：通讯费（电话、网络等）、水费、办证、业务往来单位的帐目结算；
4、负责公司定期物资采购；补足各部门所需物品，以保障工作正常有序的开展；
5、负责客人来访接待工作；
6、负责维持和检查公司办公环境；
7、公司往来重要文件传真收发，公司各部门报告的`转达交，文件收发；
8、 完成公司交办的其它任务。
第五篇：文员的工作职责
1、负责公司的应付款项的网银汇款转账工作
2、熟练使用Word、excel等办公软件，电脑操作熟练;
3、熟悉ERP系统;
4、客户账单整理并开具增值税专用发票、增值税发票，跟踪登记客户签收;
5、收款到账登记;
6、每日货物标签打印，出库单、快递单、质检单的打印;
7、工作细致认真，责任心强，思维敏捷，具有较强的团队合作精神;
8、有良好的职业道德和素养，能承受一定工作压力。
9、完成领导交办的其他任务。
第六篇：文员的工作职责
1、负责前台客户导引与接待工作；
2、负责电话接转、收发传真、文档复印等工作；
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入排版与打印；
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务；
5、产品营销部人员出勤与考勤登记监督，人员出差表监督填写
6、与工厂前台文员及商务部等对接联系，
7、领导交办的其它事宜；
第七篇：文员的工作职责
1、负责前台接待及电话接转；
2、收发传真，复印文档，收发信件、报刊、文件等；
3、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息；
4、负责订水、订报，信件、包裹的安排及与快递公司的联系；
5、热情礼貌接待顾客，为顾客提供专业的分析与建议，解决顾客提出的问题；
6、认真执行公司的各项规章制度，以及完成上级交代的各项任务；
7、负责区域内的环境卫生，货架物品摆放整齐；
8、完成上级交给的其它事务性工作。
第八篇：文员的工作职责
1、配合销售经理对每天来电来访做详细准确的统计、录入、存档等工作；
2、填写项目管理日志，进行来电、来访的统计、调查，并在每日下班前将日销售数据输入电脑；
3、公司上级领导或其他部门交接的各种文件均要有详细交接登记，并分类保存；
4、及时准确填写每周、月的各种公司报表及会议纪录，并按时上报公司；
5、建立客户销售台帐，《签约单》《认购协议》《商品房买卖合同》等；
6、销售资料的准备；对项目部办公用品、办公设备的'申领、使用、维护、维修的责任；
7、负责审核每日签署的合同、认购书等文件，录入各项销售数据。
8、处理售前、售后的合同、单据、文件传递及保管工作；
9、负责会议的纪录，文稿的撰写和各项档案管理等；
10、处理销售过程中的行政事务并服务于销售；
11、完成上级领导交办的其他工作。
第九篇：文员的工作职责
1、负责有关技术方面文件资料的收集、发放、借阅、建档、保管等管理工作；
2、负责各种沟通信息的传达与跟踪；
3、负责起草涉及研发活动和专业技术方面的简单公文；
4、负责研发部门的.会议安排，记录，跟踪等；
5、负责宣传落实有关研发体系的管理规定及工作流程；
6、负责编制、汇总研发报表；
7、协助直接上级做好行政事务的内部管理；
8、完成上级主管临时交办的其他任务
第十篇：文员的工作职责
1.协助人事经理完成人事管理规章制度、招聘、培训制度拟案;招聘渠道的开发、建立、维护、管理;协助执行招聘、甄选、面试;
2.员工入职、转正工作的办理;员工录用手续《劳动合同》办理;员工信息资料存档及管理
3.培训制度和流程的跟踪、执行;员工入职培训、在岗培训。(培训的组织、培训方式、培训结果认定、培训报表的完善)
4.总部考勤制度的执行。
5.社会保险、合同签订、合同鉴证、社保卡办理、工伤等手续的办理。
6.员工档案的更新、监督。
7. 人事操作系统的维护。
8. 公司组织架构图的及时修正。
9. 完成上级领导交办的其他工作。
第十一篇：文员的工作职责
一、深入了解企业各个环节的管理规定，如果有脱节或不完善的管理制度，要及时向上级领导提出改善或补救办法，并起草书面文稿呈交上级领导审阅批示。
二、文员应做好企业外部来函的接收，登记，报送，报批，复函，内部发送，传阅，回收以及文件起草等工作。
三、文件资料校对是文员工作中比较重要的一个环节，文件格式书写是否规范，文字，标点是否正确…都直接印象企业的外部形象！应特别注意校对。
四、负责文件资料的管理工作，可根据文件来源对文件进行编号，分类，归档等处理，以方便企业内部人员查找，使用。
五、经常对公司内部相关事务进行多方面，全方位的调查，归纳总结后，为领导提供一些真实的分析数据。
六、负责本部门的日常工作，包括清洁工作，外事接待，客户联络，日常打印，登记台帐，考勤统计，等事务。
文员的确可以称为多面手 甚至很多公司的文员还发放员工工资，总之，文员是一份比较复杂的工作，上面这些只是最基本的职责， 其实文员因企业，公司不同，还有很多内部职责，我们在具体岗位上还需要严格执行，认真对待！
第十二篇：文员的工作职责
1、接听前台电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、监督员工每日考勤情况。
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
5、负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
6、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
7、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
8、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。